Сатуу алдындагы суроолор

ОЗГО КЕРЕК ЖООПТОРДУ ТАП

Дедикацияланган серверлер үчүн жеткирүү убактысы кандай?

Буйрутма бүтүп, төлөм кабыл алынгандан кийин, сиз 15 сааттын ичинде өзүңүздүн Dedicated сервериңизге ээ болосуз.

Мен каалаган убакта жокко чыгара аламбы?

Эч кандай келишимдер жок. Кызматты каалаган убакта жокко чыгара аласыз.

Кардарларды колдоону кантип чечесиз?

Биздин жактырган ыкмабыз колдоо билеттерине көз салып, убакыт мөөрү басылып жана журналга каттала турган веб-негизделген колдоо столун колдонуу. Ушундай жол менен биз убада кылганыбызды аткарып жатканыбызга ынануу үчүн аткаруу отчетторун түзө алабыз — колдоо билеттериңизге төрт саат же андан аз убакыттын ичинде жооп беребиз! Башкаруу панелибизди ушундай акылга сыярлык баада кармап туруу үчүн бизде 24 саат бою иштей турган байланыш борбору жок. Биздин колдоо столубуз бардык сааттарда жеткиликтүү!

Заматта кабарлашуу үчүн Skype же WhatsApp аркылуу биз менен байланышыңыз: +977-9851062538

Убагында төлөбөсөм менин эсебим эмне болот?

Бардык Лицензиялар жаңыртылган күндөн кийин 7 күндүн ичинде активдүү болот, 8 күн убактылуу токтотулуп, андан кийин токтотулат. 

Сиз жапырт заказ үчүн кандайдыр бир арзандатууну сунуштайсызбы?

  • Бир нече лицензияны колдонгон сатуучулар же кардарлар үчүн биз сизге таандык лицензиялардын санына жараша лицензияларыңызды арзандатууга кубанычтабыз. Бир инстанция физикалык сервердеги бир орнотууну билдирет. Бир нече лицензияларды сатып жатасызбы? Биздин атайын көлөмдөгү арзандатуулардан пайдаланыңыз.

    • 5 - 9 ЛИЦЕНЗИЯЛАР: 10% АРЗАНДАТУУ

    • 10 -19 ЛИЦЕНЗИЯЛАР 15% АРЗАНДАТУУ

    • 20 - 49 ЛИЦЕНЗИЯЛАР 20% АРЗАНДАТУУ

    • 50 - 99 ЛИЦЕНЗИЯЛАР 25% АРЗАНДАТУУ

    • 100+ ЛИЦЕНЗИЯ 30% АРЗАНДАТУУ

Сиз Reseller/Өнөктөштүк пландарын сунуштайсызбы?

Бир нече лицензияны колдонгон сатуучулар же кардарлар үчүн биз сизге таандык лицензиялардын санына жараша лицензияларыңызды арзандатууга кубанычтабыз. Бир инстанция физикалык сервердеги бир орнотууну билдирет. Бир нече лицензияларды сатып жатасызбы? Биздин атайын көлөмдөгү арзандатуулардан пайдаланыңыз.

Көбүрөөк маалымат алуу үчүн биздин Сатуу жана колдоо тобубузга кайрылыңыз. 

  • 5 - 9 ЛИЦЕНЗИЯЛАР : 10% АРЗАНДАТУУ
  • 10 -19 ЛИЦЕНЗИЯЛАР 15% АРЗАНДАТУУ
  • 20 - 49 ЛИЦЕНЗИЯЛАР 20% АРЗАНДАТУУ
  • 50 - 99 ЛИЦЕНЗИЯЛАР 25% АРЗАНДАТУУ
  • 100+ ЛИЦЕНЗИЯ 30% АРЗАНДАТУУ

Мен сизге кредиттик карта аркылуу төлөй аламбы же PayPal колдоно аламбы?

Биз Visa, Mastercard, American Express & Discover камтыган кредиттик карталардын бардык негизги түрлөрүн кабыл алабыз. PayPal аркылуу төлөмдөрдү да алабыз 2Checkout & FastSpring. Fore More төлөм опциясы, сураныч, биздин Сатуу жана колдоо тобубуз менен кеңешиңиз.

Каттоо эсебимди каалаган убакта жаңырта аламбы же ылдыйлатсам болобу?

Ооба, сиз каалаган убакта планды жаңыртып же төмөндөтсөңүз болот.

Каттоо эсебиңизди жаңыртуу же төмөндөтүү үчүн, биздин Сатуу жана колдоо бөлүмү менен байланышыңыз.

Сиз кандай төлөм ыкмаларын сунуштайсыз?

Биз Visa, Mastercard, American Express & Discover камтыган кредиттик карталардын бардык негизги түрлөрүн кабыл алабыз. PayPal аркылуу төлөмдөрдү да алабыз 2Checkout & FastSpring. Көбүрөөк төлөм опциялары үчүн биздин Сатуу жана колдоо тобубуз менен кеңешиңиз. 
 

Лицензия эсебим убактылуу токтотулду. Мен эмне кылышым керек?

Чындыгында, убактылуу токтотуунун эки негизги себеби бар:

  • Эсеп коюу маселеси үчүн

Эгер сиз эсепти кечиктирсеңиз, анда сиз төлөмдү жаңыртканга чейин аккаунтуңузду убактылуу токтотобуз. Кардардын буйрутма аймагына кирип, төлөнбөгөн эсеп-фактуралар жок экенин текшериңиз.

  • AUP бузуу үчүн

Каттоо эсебиңиз спам, хакерлик, порт сканерлөө, чоңдорго же адепсиз мазмунга жана ресурстарды кыянаттык менен пайдалануу үчүн сөзсүз токтотулат. Эгерде сиз биздин компаниянын саясатын бузсаңыз, сиз байланыш электрондук почта дарегиңизге убактылуу токтотуу эскертмесин аласыз. Маселени чечүү үчүн ага тезирээк жооп бериңиз.

  • Кайталанма лицензияларды колдонуу үчүн

Эгерде сиз лицензия ачкычын жаңы серверде кардар аймагынан кайра чыгарбастан колдонсоңуз, анда сиздин лицензияңыз убактылуу токтотулду. Мындай учурда лицензияңызды кайра иштетүү үчүн Сатуу жана колдоо тобубузга кайрылыңыз. 

Мен жаңы эле сиз менен аккаунт сатып алдым. Ал качан иштетилет?

Эгерде сиз сатып алган болсоңуз VDO Panel лицензия болсо, ал ошол замат иштетилет. Эгерде сиз Dedicated Server же VPS сатып алган болсоңуз, анда аны активдештирүү үчүн дээрлик 12-15 саат талап кылынат. Башкаруу панелиңиздин кирүү маалыматы, сервер маалыматы жана башкалар сыяктуу каттоо эсебине кирүүнүн бардык чоо-жайы саламдашуу электрондук почтаңызга жөнөтүлөт.

Бирок, сураныч, 2Checkout/FastSpring эскертмелери транзакция ийгиликтүү иштетилгенден кийин дароо келерин эске алыңыз.

Төлөмдү кайтаруу саясатыңыз кандай?

15 күндүк акысыз сыноо!
Биздин программалык лицензиябызды 15 күн бекер колдонуп көрүңүз. Эгерде сизге биздин программа жакса, анда жөн гана Кадимки Лицензия баасы жана Каттоо процессине өтүңүз.

Сиздин канааттануу биздин башкы приоритетибиз жана сиз биздин кызматтардан ыраазы болосуз деп ишенебиз. Ошентсе да, эгер сиз бизди сынап көрүңүз жана аккаунтуңуз сиздин муктаждыктарыңызга жооп бербейт деп чечсеңиз, төлөмдү кайтаруу үчүн төмөнкүдөй түрдө 30 күндүн ичинде жокко чыгарсаңыз болот.

Эгер 30 күндүн ичинде жокко чыгарсаңыз, сиз сатып алган лицензия ачкычыңыз үчүн гана төлөмдү толугу менен кайтарып аласыз. Акчаны кайра кайтаруу кепилдиги домендер, Stream Hosting, Dedicated Server, SSL сертификаттары, VPS сыяктуу кошумча өнүмдөрдүн көпчүлүгүнө, алардын чыгымдарынын уникалдуу мүнөзүн эске алганда, колдонулбайт.

Everest Cast 30 күндөн кийин жокко чыгаруулар үчүн эч кандай кайтарып берүүнү сунуш кылбайт.

Төлөмдү кайтаруу укугу:

Төлөмдү биринчи жолу колдонгон эсептер жана Айлык Жазылуу эсептери гана кайтарып алууга укуктуу. Мисалы, мурун бизде аккаунтуңуз болсо, аны жокко чыгарып, кайра катталсаңыз же бизде экинчи эсеп ачкан болсоңуз, төлөмдү кайтарып ала албайсыз. Эгерде сиз биздин өнүмдөрдү сынабай туруп Жылдык планды аткарсаңыз, анда сиз төлөмдү кайтарып ала албайсыз.

Толук жоболор жана шарттар үчүн, Сураныч Click Here.

Башка компаниялар менен баанын дал келишин сунуштайсызбы?

Көбүнчө, ооба. Эгер сиз азыр жакшыраак баада чоңураак планды сунуштаган компанияда болсоңуз, биз менен байланышыңыз, биз ага дал келебизби. Биз убада бере албайбыз, бирок аракет кылабыз. Бизге чоо-жайын жөнөтүңүз, биз алар менен чындап эле бар экениңизди текшеребиз жана мүмкүн болсо, алардын планын жана баасын дал келтиребиз.

Мен катталдым, бирок сиз дагы эле кирүү маалыматын алган жоксуз. Неге?

Каттоо эсебине кирүү чоо-жайы эсеп активдештирилээри менен биздин эсеп системабыз тарабынан автоматтык түрдө жөнөтүлөт.

Кокустан саламдашуу электрондук катын албасаңыз, сураныч:

Сураныч, эсепти активдештирүү Dedicated & VPS Server үчүн 12-15 саатка созулушу мүмкүн экенин эске алыңыз.

  1. спам каталогун текшериңиз, кээде эскертме электрондук каттары ал жакка келиши мүмкүн
  2. жандуу колдоо кызматы менен байланышыңыз жана биз эмне болуп жатканын кубаныч менен текшерип, сизге электрондук катты кол менен жөнөтөбүз

Сиз кайдасыз?

Биз Simana Chowk, Илам-2, Сумбек, Илам, NP жайгашкан

Приоритеттүү колдоо деген эмне жана ал кантип иштейт?

Биз бардык кардарларыбызды баалайбыз. Ар бир кардар биз үчүн бирдей маанилүү. Приоритеттүү колдоо артыкчылыкты гана өзгөртөт жана артыкчылыктуу түрдө катышат / ажыратылат. Биздин артыкчылыктуу колдоо кызматыбыз менен сизге атайын колдоо мүчөсү дайындалат, аны менен Skype же WhatsApp аркылуу түз байланышып, көйгөйүңүздү 24x7 дароо чече аласыз.

Каттоо эсебим жокко чыгарылса, кантип калыбына келтире алам?

Ооба, каттоо эсебиңизди калыбына келтирүүгө болот. Сураныч, ошол эле үчүн сатуу жана колдоо тобу менен байланышыңыз. 

Сиздин колдооңуз кайсы тилде сүйлөйт?

Биздин англис тилдүү кардарларды тейлөө командабыз онлайн чат аркылуу жардам жана жетекчилик сунуштоого даяр.

кандайдыр бир жашыруун төлөмдөр барбы?

Биздин кызмат менен байланышкан эч кандай жашыруун төлөмдөр жок. Бул биз көрсөткөн кызматтын түрү эмес.
~ Эгер сиз акчаны кайтаруу мөөнөтүнүн ичинде эсебиңизди жапсаңыз, биз акчаны кайра иштетүү үчүн төлөмдү алып салабыз.

Сизди Skype же WhatsApp аркылуу туташтыруу мүмкүнбү?

Ооба, тез кабарлашуу үчүн Skype же WhatsApp аркылуу биз менен байланышыңыз: + 977-9851062538

Башкаруу панелинин Лицензия планын мен катталгандай эле жаңырта аламбы?

Ооба. Биз бардык пландарыбыз үчүн шартсыз байгени сунуштайбыз. Сиз жаңыртып жатканыңызда, ошол эле бааны төлөйсүз.